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海外発ニュース一覧

京都市、AVILENと共同でAIによる働き方改革--ごみ問い合わせ対応を自動化

AVILENは、京都市と連携し、AIボイスボットを活用した、「持ち込みごみ」に関する問い合わせ対応の自動化に向けた実証実験（PoC）を開始した。AIによる業務効率化を通じて、京都市の働き方改革を支援していく。AVILENが5月15日に発表した。

2025-05-15 15:55 ソフトウェア
YKKが顧客の「ホンネ」収集へ-- Asobicaのプラットフォーム導入しコミュニティー開設

YKKは、Asobicaが提供するホンネデータプラットフォーム「coorum」を導入し、顧客との双方向コミュニケーションを促進するためのオンラインコミュニティー「つなぐくらぶ by YKK」を開設した。これにより、顧客の本音データ（ゼロパーティーデータ）を幅広く収集し、新たな価値創造につなげる。Asobicaが5月15日に発表した。

2025-05-15 15:42 CIO／経営
ソフトウェア開発で生成AIに期待するのは品質よりもスピード--Tricentis調査

Tricentisが実施したソフトウェア品質に関する調査では、開発者らが生成AIに期待しているのは品質よりもデリバリースピードであるなどの実態が分かった。

2025-05-15 15:37 ソフトウェア
SAP専門学校が沖縄に開校--地域課題解決とICT人材育成へ

OBSとSAPジャパンは、5月15日、「沖縄ビジネスソリューション専門学校」を4月に沖縄県浦添市で開校したことを発表した。同校は、SAPシステムエンジニアの養成に特化した日本初の専門学校となる。SAPジャパンは、この取り組みを、グローバル教育支援プログラムを通じて全面的に支援している。

2025-05-15 15:17 CIO／経営
住友金属鉱山ら、製錬設備の予知保全システムを構築--熟練の技取り込み

住友金属鉱山、日鉄ソリューションズ、日鉄テックスエンジの3社は、製錬設備の予知保全システムを構築したと発表した。熟練従業員の暗黙知や測定データを基に、設備故障を予知する。

2025-05-15 15:02 CIO／経営
ジェネシスクラウド、AIで顧客の意図を理解するコンタクトセンターを展開へ

ジェネシスクラウドは事業戦略を説明し、AIにより顧客の意図や要望を理解して、顧客に最適化した体験を実現するというコンタクトセンターの新たな姿を訴求していく。

2025-05-15 14:41 クラウド
エヌ・エフ・ラボラトリーズ、実践型のサイバーセキュリティ学習システムを開発

NTTコミュニケーションズのグループ会社であるエヌ・エフ・ラボラトリーズは、サイバーセキュリティ教育向けシステム「Purple Flair」を開発したと発表した。同システムは、企業向け研修や教育機関での授業、自習などのさまざまなシーンでの活用を想定している。

2025-05-15 14:08 セキュリティ
出光興産、先進マテリアル部門で生成AI導入--RAG活用で分析レポート／技術サポート業務を効率化

ウルシステムズは5月15日、出光興産の先進マテリアル部門による生成AI活用を支援したことを発表した。検索拡張生成（RAG）の活用に注力し、その結果、分析レポートの作成や技術サポート業務を大幅に効率化したという。

2025-05-15 12:46 ソフトウェア
デジタルID「PASS」に顔認証の新機能--災害時の避難所解錠や受付にも対応

ELEMENTSグループのLiquidは、マイナンバーカードによる本人確認情報などを一元管理できるデジタルIDウォレット「PASS」に、顔認証でドアの鍵を開けられる機能を追加すると発表した。公民館や避難所など平時から災害時までそのまま使える。

2025-05-15 12:34 ソフトウェア
時代変化に対応しない企業は衰退・劣化・消滅の危機に--ガートナーがテクノロジー人材を将来展望

ガートナージャパンは5月15日、テクノロジー人材の将来に関する最新の展望を発表した。全ての人は時代が歴史的な転換期にあると捉え、自分自身を時代の変化に合わせてアップデートする必要がある、との見解を示した。

2025-05-15 12:12 CIO／経営